Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, medir la actividad del sitio y, en su caso, mostrar publicidad personalizada o medir campañas. De acuerdo con la normativa aplicable, las cookies no técnicas solo se instalan si prestas tu consentimiento, salvo las exceptuadas por ser estrictamente necesarias.

Configurar cookiesAbre el panel para aceptar, rechazar o ajustar por categorías.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre tu navegación o tu equipo. Junto a ellas, usamos tecnologías similares (almacenamiento local, píxeles) con el mismo tratamiento legal.

2. Tipos de cookies

Según quién las gestione:

• Propias: enviadas desde un dominio gestionado por DERALASER 12, S.L.
• De terceros: enviadas desde dominios gestionados por terceros (analítica, publicidad, contenidos embebidos).

Según su finalidad: técnicas o necesarias, de preferencias, de análisis o medición, y de publicidad comportamental o marketing.

Según su duración: de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen un periodo determinado).

3. Qué cookies usamos

A continuación se resumen las cookies por categoría. Las herramientas concretas pueden variar según los servicios activos en cada momento; esta tabla se interpreta junto con el panel de configuración realmente implantado en la web.

4. Base jurídica

La base jurídica para el uso de cookies técnicas o necesarias es el interés legítimo en permitir el funcionamiento del sitio y la prestación del servicio solicitado. La base jurídica para el uso de cookies analíticas, publicitarias o de personalización no exentas es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

5. Gestión del consentimiento

Al acceder por primera vez al sitio, puedes:

• Aceptar todas las cookies no necesarias.
• Rechazar todas las cookies no necesarias.
• Configurar tus preferencias por categorías.

Podrás modificar o retirar tu elección en cualquier momento desde el botón «Configurar cookies» de esta página o del pie del sitio. Mientras no aceptes, las cookies no necesarias permanecen desactivadas por defecto (Consent Mode v2).

Aunque rechaces las cookies, si llegas desde un enlace de campaña (por ejemplo, un anuncio cuya dirección lleva etiquetas como utm_source), recordamos durante tu visita y solo en la memoria de la pestaña el canal por el que llegaste (por ejemplo, «anuncio en ChatGPT») y lo adjuntamos a la solicitud o reserva que nos envíes. No se guarda nada en tu dispositivo, se olvida al cerrar o recargar la pestaña, no incluye el identificador del clic y no se comparte con nadie: solo nos sirve para saber qué publicidad nos trae clientes.

6. Cómo desactivar o eliminar cookies desde el navegador

También puedes permitir, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge…). Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio.

7. Cookies de terceros

Algunas cookies pueden ser instaladas por terceros (analítica, publicidad o contenidos embebidos como vídeos o widgets de reseñas). DERALASER 12, S.L. no controla de forma directa esas cookies ni sus políticas, por lo que te recomendamos consultar la información de dichos proveedores cuando corresponda.

8. Conversiones mejoradas de Google Ads

Si aceptas las cookies de marketing y completas una reserva en esta web, enviamos a Google Ads, junto con la conversión, tu correo electrónico y tu teléfono transformados en un código irreversible (hash SHA-256). Sirve para relacionar tu reserva con el anuncio en el que hiciste clic, que es la forma de saber qué campañas funcionan cuando las cookies por sí solas no bastan. Google lo denomina «conversiones mejoradas».

• La transformación ocurre en tu propio navegador, antes de que el dato salga de tu dispositivo: Google no recibe tu correo ni tu teléfono en claro, y el código enviado no puede revertirse para recuperarlos.
• Sin consentimiento de marketing no se envía nada. Si lo rechazas o lo retiras, esos datos ni siquiera se preparan para el envío.
• Se guardan en el almacenamiento de sesión de tu navegador, se usan una sola vez y se borran al usarlos o al cerrar la pestaña.
• Junto a ese código solo viajan el importe de la señal, la moneda y el estado de la reserva. La referencia de tu reserva no se envía.

Reservas que cierras fuera de la web. Si llegas desde un anuncio de Google y aceptas las cookies de publicidad, guardamos el identificador de ese clic con tu solicitud. Si después cierras la reserva por teléfono, WhatsApp o en el local, comunicamos a Google ese identificador, la fecha y el importe para medir el anuncio, nunca tu nombre, teléfono ni email.

El detalle del tratamiento, su base jurídica y tus derechos están en laPolítica de Privacidad.

9. Actualizaciones

Esta Política de Cookies puede actualizarse en función de cambios normativos o técnicos, o cuando cambien las cookies efectivamente utilizadas por el sitio web. Debe interpretarse conjuntamente con el sistema de gestión de consentimiento realmente implantado.

¿Dudas sobre este documento o tus datos? Escríbenos aprivacidad@alfazone.neto llámanos al 963 963 157.