FAQ

Dudas resueltas antes de venir a Alfazone

Todo lo que se suele preguntar antes de venir, organizado por temas: reservas y pagos, edades, actividades, eventos y cómo llegar. Y si tu duda no está, nos escribes y te contestamos en persona.

Reservas y pagosEdades y gruposActividadesEl centro

CONSOLA · SISTEMAS

Respuestas directas para reservar con seguridad

Resolvemos las dudas más habituales sobre edades, grupos, qué actividad elegir, reservas y organización para que vengas con todo claro.

Reservas y pagos

Te ayudamos a elegir entre laser game, VR y escape room VR según tu grupo.

Edades y grupos

Resolvemos dudas de edad, número de personas y duración de cada actividad.

Actividades

Te explicamos cómo reservar y confirmar fecha para grupos y celebraciones.

El centro

Si tu caso depende de disponibilidad, te llevamos directo a contacto o reserva.

Reservas y pagos

¿Cómo reservo y cuánto cuesta la señal?

Puedes reservar online o llamarnos al 963 963 157. La reserva queda provisional durante 24 horas y se confirma con una señal de 30 € que se descuenta del total el día de la sesión.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Efectivo, tarjeta y transferencia. La señal online se paga con tarjeta de forma segura.

¿Y si nos surge un imprevisto con la fecha?

Escríbenos por WhatsApp o llámanos en cuanto lo sepas y buscamos juntos la mejor opción para mover la sesión. Cuanto antes avises, más fácil es cuadrar otro hueco.

¿Cuál es el horario?

De lunes a jueves de 17:00 a 22:00, viernes de 17:00 a 23:00, sábados de 11:00 a 15:00 y de 17:00 a 23:00, y domingos de 11:00 a 15:00 y de 17:00 a 22:00. En fechas señaladas puede haber horarios especiales: confírmalo al reservar.

Edades y grupos

¿Desde qué edad se puede jugar?

Orientativamente: láser game desde los 6-7 años, realidad virtual y escape room VR desde los 8. Los cumpleaños funcionan desde los 6. La adecuación exacta depende de la actividad y del grupo: os asesoramos sin compromiso.

¿Cabemos si somos un grupo grande?

Sí: cada sala de láser admite hasta 60 jugadores y entre los 3 laberintos sumamos unos 100 equipamientos. Para grupos grandes organizamos rotaciones entre actividades para que nadie espere de más.

¿Es solo para niños y adolescentes?

Para nada: vienen familias, cuadrillas de amigos, empresas, clubs deportivos y personas mayores. Adaptamos el ritmo y la competitividad de cada sesión al grupo.

Las actividades

¿Cuánto dura cada actividad?

Una partida de láser dura 20 minutos (hay packs de 2 y 3 partidas). Las sesiones de realidad virtual y escape VR duran 40 o 60 minutos. Las jornadas de grupos y colegios suelen ocupar 2-3 horas con rotaciones.

¿Qué ropa y calzado recomendáis?

Ropa cómoda y calzado cerrado tipo deportivo: vais a moveros. El centro está climatizado, así que dentro se juega bien en cualquier época del año.

¿Hace falta experiencia previa?

No. Antes de cada sesión el monitor os da un briefing con las reglas y os equipa. En la VR, los primeros minutos sirven para acostumbrarse — luego todo sale solo.

Cumpleaños y eventos

¿Qué incluye un pack de cumpleaños?

Desde 16,90 € por invitado: partida, merienda, bebida, invitaciones, foto de grupo y sala propia para soplar las velas. Hay packs de láser, de VR y mixtos.

¿Organizáis eventos de empresa y excursiones de centros educativos?

Sí, con propuesta a medida: misiones por equipos, rotaciones y sala de reuniones con proyector para la parte de trabajo. Cuéntanos qué necesitas en el formulario de empresas y te contactamos.

¿Se puede reservar el centro en exclusiva?

Según fecha y tamaño del grupo, existe la posibilidad de uso exclusivo del centro. Pídenos propuesta y lo cuadramos contigo.

El centro

¿Dónde estáis y cómo se llega?

En Carrer Castelló 5, Alfafar (46910), a 10 minutos de Valencia: salida Alfafar de la V-31, junto al centro comercial MN4. Hay aparcamiento fácil en la zona.

¿El centro es cubierto?

Sí: 1.550 m² en nave cubierta y climatizada, con bar-cafetería y zona arcade. Llueva o haga calor, aquí siempre se juega.

¿Puedo esperar mientras juega el grupo?

Claro: el bar-cafetería tiene mesas y zona de descanso, y desde allí se sigue muy bien el ambiente de las partidas.