FAQ

Questions fréquentes avant de venir chez Alfazone

Les questions habituelles pour choisir votre activité, préparer le groupe et réserver en toute sérénité.

RéservationsÂgesGroupesConsentements

CONSOLE · SYSTÈMES

Des réponses directes pour réserver en confiance

Nous répondons aux questions les plus fréquentes sur les âges, les groupes, quelle activité choisir, les réservations et l’organisation.

Réservations

Nous vous aidons à choisir entre laser game, VR et escape room VR selon votre groupe.

Âges

Nous levons les doutes sur l’âge, le nombre de personnes et la durée de chaque activité.

Groupes

Nous expliquons comment réserver et confirmer une date pour les groupes et les fêtes.

Consentements

Si votre cas dépend des disponibilités, nous vous menons droit au contact ou à la réservation.

Réservation et paiement

Comment réserver et combien coûte l’acompte ?

Réservez en ligne ou appelez-nous au +34 963 963 157. La réservation est maintenue 24 heures et se confirme avec un acompte de 30 €, déduit du total le jour de la session.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Espèces, carte et virement. L’acompte en ligne se paie par carte de façon sécurisée.

Et si nous avons un imprévu avec la date ?

Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez-nous dès que possible et nous trouverons ensemble la meilleure option pour déplacer la session. Plus vous prévenez tôt, plus c’est facile.

Quels sont les horaires ?

Du lundi au jeudi de 17h à 22h, vendredi de 17h à 23h, samedi de 11h à 15h et de 17h à 23h, et dimanche de 11h à 15h et de 17h à 22h. Les horaires peuvent changer les jours spéciaux — vérifiez en réservant.

Âges et groupes

À partir de quel âge peut-on jouer ?

À titre indicatif : laser game dès 6-7 ans, réalité virtuelle et escape room VR dès 8 ans. Les anniversaires fonctionnent dès 6 ans. Tout dépend de l’activité et du groupe — nous vous conseillons volontiers.

Les grands groupes ont-ils de la place ?

Oui : chaque salle laser accueille jusqu’à 60 joueurs et les 3 labyrinthes réunissent une centaine d’équipements. Pour les grands groupes, nous organisons des rotations pour que personne n’attende.

C’est réservé aux enfants et aux ados ?

Pas du tout : familles, bandes d’amis, entreprises, clubs sportifs et seniors jouent ici. Nous adaptons le rythme et la compétitivité de chaque session au groupe.

Les activités

Combien de temps dure chaque activité ?

Une partie de laser dure 20 minutes (formules de 2 et 3 parties). Les sessions de VR et d’escape VR durent 40 ou 60 minutes. Les journées de groupes et scolaires prennent 2-3 heures avec rotations.

Quelle tenue recommandez-vous ?

Des vêtements confortables et des chaussures fermées type sport : vous allez bouger. Le centre est climatisé, on y joue bien toute l’année.

Faut-il de l’expérience ?

Non. Avant chaque session, l’animateur fait un briefing et vous équipe. En VR, les premières minutes servent à s’habituer — ensuite tout roule.

Anniversaires et événements

Que comprend une formule anniversaire ?

Dès 16,90 € par invité : partie, goûter, boisson, invitations, photo de groupe et salle privée pour souffler les bougies. Formules laser, VR et mixtes.

Organisez-vous des événements d’entreprise et des sorties scolaires ?

Oui, avec une proposition sur mesure : missions par équipes, rotations et salle de réunion avec projecteur pour la partie travail. Dites-nous ce qu’il vous faut via le formulaire entreprises.

Peut-on privatiser le centre ?

Selon la date et la taille du groupe, la privatisation est possible. Demandez une proposition et nous l’organisons avec vous.

Le centre

Où êtes-vous et comment venir ?

Carrer Castelló 5, Alfafar (46910), à 10 minutes de Valence : sortie Alfafar de la V-31, à côté du centre commercial MN4. Stationnement facile à proximité.

Le centre est-il couvert ?

Oui : 1 550 m² dans un bâtiment couvert et climatisé, avec bar-cafétéria et zone arcade. Pluie ou canicule, on joue toujours.

Puis-je attendre pendant que mon groupe joue ?

Bien sûr : le bar-cafétéria a des tables et un coin détente, et on suit très bien l’ambiance des parties depuis là.